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La nostra informativa sui resi entro 15 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 15 giorni di tempo per richiedere un reso.

Per avviare un reso, contattaci in direct su Instagram oooure all'indirizzo gemeshop25@gmail.com. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Via del Lazzeretto 170/30 (int. Carrozzeria Luna) e saranno a carico del cliente.

Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Nel caso di un ordine effettuato con contrassegno il rimborso avverrà tramite bonifico bancario sempre dopo aver ricevuto gli articoli restituiti.

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